టాటా మోటార్స్ AI మరియు డిజిటల్ ఇన్నోవేషన్‌ను ఆధారంగా చేసుకుని నాణ్యతను కొత్త స్థాయికి తీసుకెళ్లే దిశగా వేగంగా ముందుకు సాగుతోంది. కస్టమర్ ఫిర్యాదుల తర్వాత స్పందించడంకన్నా, సమస్యలు ముందే గుర్తించి అడ్డుకునే విధానంపై కంపెనీ ఇప్పుడు ప్రధానంగా దృష్టి పెడుతోంది.
టాటా మోటార్స్ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ మరియు సిఇఒ శైలేష్ చంద్ర తెలిపినట్లుగా, సంస్థ ఇప్పుడు ప్రోయాక్టివ్ క్వాలిటీ మేనేజ్‌మెంట్ మోడల్‌ను బలంగా అమలు చేస్తోంది. ఇందులో AI, ప్రిడిక్టివ్ డయాగ్నస్టిక్స్, డిజిటల్ ఇంజనీరింగ్ కీలక పాత్ర పోషిస్తున్నాయి. ప్యాసింజర్ వాహనాల వేగవంతమైన విస్తరణ తర్వాత వచ్చిన విమర్శలను దృష్టిలో ఉంచుకుని, టాటా మోటార్స్ నాణ్యతను మరింత ముందుగానే పర్యవేక్షించే విధానాన్ని ఎంచుకుంది.
ఇప్పటికే ప్లాంట్ ఇన్‌స్పెక్షన్లు, లాజిస్టిక్స్ మెరుగుదల, ఎలక్ట్రానిక్ ప్రూఫ్-ఆఫ్-డెలివరీ వంటి చర్యలతో ప్రారంభ దశ వాహన సమస్యలు దాదాపు 60 శాతం తగ్గినట్లు కంపెనీ తెలిపింది. ఇప్పుడు టాటా మోటార్స్ AI, డిజిటల్ ట్విన్స్, హార్డ్‌వేర్-ఇన్-లూప్ validationను మరింత విస్తరించి, ఫిజికల్ ప్రోటోటైప్ తయారు చేయకముందే వాహన వ్యవస్థలను వర్చువల్‌గా పరీక్షించనుంది. కనెక్టెడ్ వెహికల్ డేటా ద్వారా లోపాలను అంచనా వేసి, తయారీ ప్రక్రియలను నిరంతరం ఆప్టిమైజ్ చేయడమే లక్ష్యం.
అమ్మకాల తర్వాత సేవల్లోనూ AI ఆధారిత డయాగ్నస్టిక్ టూల్స్ ఉపయోగించి టెక్నీషియన్‌లు లోపాలను వేగంగా, ఖచ్చితంగా గుర్తించగలరు. దీంతో మరమ్మతు సమయం, పునరావృత సందర్శనలు తగ్గే అవకాశం ఉంది. టాటా మోటార్స్ TQM frameworkను ఇంజనీరింగ్, తయారీ, సరఫరాదారులు, సేవల వరకు విస్తరించింది. మొత్తం మీద, AI మరియు డిజిటల్ ఇన్నోవేషన్‌తో టాటా మోటార్స్ నాణ్యత, విశ్వసనీయత, కస్టమర్ అనుభవాన్ని బలపరుస్తోంది. సమగ్రంగా చూస్తే, టాటా మోటార్స్ AI ద్వారా భవిష్యత్-కేంద్రీకృత నాణ్యతా వ్యవస్థను నిర్మిస్తోంది.
